Bonjour,

En novembre et décembre 2022, nous avons acheté 4 Pouf Bowly Jumbo Bag de chez DEMCO, que vous pouvez trouver sur ce lien : https://shop.wf-education.fr/bibliotheques/pouf-bowly-jumbo-bag.html. Malheureusement, le premier lot que nous avons reçu présentait des défauts, avec un rembourrage insuffisant et des coutures qui se défaisaient. Cependant, le service client de Demco s’est montré très professionnel et a remplacé les poufs en janvier 2023 sans aucun frais. Bien que les nouveaux poufs étaient correctement rembourrés, les coutures ne tenaient toujours pas en place. Selon le fabricant (avec qui traite DEMCO), cela serait dû à un mauvais usage, ce que nous trouvons difficile à croire, car nos étudiants ne les utilisent pas de manière brutale. Malgré nos relances, nous n’avons pas obtenu de solution cette fois-ci. Nous déconseillons fortement ce modèle de pouf en particulier.

Néanmoins, l’initiative de mettre à disposition des poufs pour nos étudiants s’avère très appréciée. Nos étudiants les utilisent pour se détendre, lire ou faire une sieste.
Nos étudiants les utilisent pour se relaxer, lire ou même faire une petite sieste. De plus, nous avons disposé ces poufs à proximité de prises électriques et ajouté deux petites tables basses, ce qui représente une réelle valeur ajoutée pour nos étudiants, car ils peuvent ainsi travailler confortablement sur leur ordinateur.

Bonne journée
Laura

Ps : Nous devons également les « restructurer » très souvent et les remettre à leur place. Les étudiants les déplacent à leur convenance.